- Conditions Générales de Vente (CGV)
Soleil Multimédia
Adresse : 51 avenue Marceau, 93700 Drancy
Dernière mise à jour : [15/06/2024]
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Soleil Multimédia et ses clients dans le cadre de la réparation et de la vente d'appareils high tech et accessoires en boutique.
2. Acceptation des CGV
En faisant appel à nos services, vous acceptez sans réserve les présentes CGV. Ces dernières peuvent être modifiées à tout moment par Soleil Multimédia. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande ou de la demande de service.
3. Services Offerts
Soleil Multimédia propose les services suivants :
Réparation de téléphones et autres appareils high tech.
Vente d'accessoires high tech en boutique.
4. Tarifs
Les prix des services de réparation et des accessoires en vente sont affichés en boutique. Soleil Multimédia se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les services seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commandes et Prestations de Services
5.1 Commandes :
Les commandes de réparation et d'achat d'accessoires se font exclusivement en boutique. Le client reçoit un bon de commande détaillant les services ou produits demandés.
5.2 Prestations de Services :
Pour les réparations, un devis gratuit est fourni avant toute intervention. L'acceptation du devis par le client vaut commande ferme de la prestation.
6. Paiement
Le paiement des services et des produits se fait en boutique, par carte bancaire, espèces, ou tout autre moyen de paiement accepté par Soleil Multimédia. Le paiement complet est exigé à la livraison des produits ou à la restitution des appareils réparés.
7. Délai de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de rétractation de 14 jours pour les achats en boutique. Ce délai ne s'applique pas aux prestations de services de réparation une fois celles-ci entièrement exécutées avec l'accord préalable du client.
8. Garantie
8.1 Garantie des Produits :
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.
8.2 Garantie des Services :
Les réparations effectuées par Soleil Multimédia sont garanties 3 mois, pièces et main-d'œuvre, à compter de la date de la réparation. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une mauvaise utilisation ou d'une intervention par un tiers.
9. Responsabilité
Soleil Multimédia ne saurait être tenu responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits ou des services fournis, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.
10. Protection des Données Personnelles
Soleil Multimédia s'engage à respecter la confidentialité des données personnelles communiquées par les clients. Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre des services proposés et ne sont pas partagées avec des tiers sans le consentement du client, sauf obligation légale.
11. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis à la juridiction compétente de Drancy.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV, vous pouvez nous contacter à :
Soleil Multimédia
51 avenue Marceau, 93700 Drancy
Email : soleilmultimedia@gmail.com
Téléphone : O7 53 52 66 52
En utilisant nos services, vous acceptez les termes de ces Conditions Générales de Vente. Merci de votre confiance en Soleil Multimédia.
